Everyone

Rakuten Mobile, INC.

Nougat

[Główne funkcje]

■ Sprawdź wykorzystanie danych
Możesz szybko zobaczyć pozostałą ilość danych i stan wykorzystania na wykresie.
Możesz także sprawdzić dzienne zużycie danych oraz opłaty za połączenia/SMS-y.

■ Potwierdzenie opłat za użytkowanie
Możesz sprawdzić miesięczne opłaty za użytkowanie, status płatności i szczegóły użytkowania.
Możesz także ustawić punkty Rakuten, które będą wykorzystywane do miesięcznych płatności.

■Potwierdź/zmień szczegóły planu umowy
Usługi opcjonalne można dodawać lub zmieniać. Ponadto z aplikacji można wykonać takie procedury, jak wymiana karty SIM w przypadku kradzieży lub zagubienia.

■ Wsparcie
W dziale obsługi klienta możesz wyszukać problem według kategorii lub słowa kluczowego.
Jeśli masz problem, możesz zadać pytanie z konsultacji na czacie.
* Konsultacja na czacie może zająć trochę czasu, aby odpowiedzieć w zależności od sytuacji przeciążenia. Proszę zanotować.

[Inne zalecane funkcje]

· Funkcja udostępniania SNS
・Ustawienia wykorzystania punktów Rakuten
・Zmień ustawienia dla Easy Mail
・Pomiar szybkości komunikacji
・ Różne procedury (wymiana karty SIM, przeniesienie do innej firmy (MNP), zawieszenie użytkowania, anulowanie)
・Rozliczenia z operatorem
・Potwierdź szczegóły użytkowania
・Ustawianie i zmiana metod płatności
・Zakup produktów i akcesoriów
・Potwierdzenie historii aplikacji
・Ustawianie i zmiana informacji o ubezpieczających
・ Prosta weryfikacja tożsamości AI (eKYC)

▼ O rozwiązaniu, gdy nie można zaktualizować aplikacji
Proszę sprawdzić poniższy link
https://r10.to/hwbb7R

▼O mojej aplikacji mobilnej Rakuten
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/my-rakuten-mobile/

▼Często zadawane pytania
Sprawdź poniższą stronę obsługi klienta
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/

Jest to aplikacja, która umożliwia klientom, którzy subskrybują najsilniejszy plan Rakuten, łatwe i wygodne przeprowadzanie transmisji danych i potwierdzanie szczegółów użytkowania, różne procedury i zapytania.

my 楽天モバイル

Najnowsza wersja my 楽天モバイル

Inne wersje